Επιχειρήσεις χωρίς managers; Ναι, λοιπόν! Γίνεται!

shutterstock_145518796Ίσως και να έχετε ήδη ακούσει για τη νέα τάση διοίκησης των εταιρειών, τη Holacracy***, μια μη παραδοσιακή δομή επιχείρησης που ουσιαστικά αντικαθιστά τους managers. Αν δεν έχετε, ευκαιρία να μάθετε κάτι για αυτή την ιδέα!

Ο παραδοσιακός τρόπος διοίκησης επιφέρει ενίοτε ποικίλες αρνητικές επιπτώσεις, από την κακοδιαχείριση και την έλλειψη ενδυνάμωσης της ομάδας μέχρι τη μεγάλη γραφειοκρατία. Αυτά τα δεδομένα αναιρούν ό,τι έχουν ανάγκη οι σύγχρονες επιχειρήσεις, ιδίως οι νεοσύστατες, οι οποίες πρέπει να λειτουργούν αποτελεσματικά, με ταχύτητα και επιδεξιότητα και ο κάθε εργαζόμενος να συμβάλλει σε σημαντικά σε αυτές και με υψηλή αίσθηση ευθύνης.

Αυτό έχει οδηγήσει μια σειρά εταιρειών όπως για παράδειγμα η Medium, η Zappos και η AngelList (πλατφόρμα για start ups) να έχουν υιοθετήσει με επιτυχία ένα νέο σύστημα διοίκησης, το «Holacracy» οργανώνοντας τις επιχειρήσεις τους σε μικρές ομάδες, όπου κάθε ομάδα έχει έναν σκοπό και αποτελείται από εργαζομένους που επιλέγουν με ποιους θα συνεργάζονται και πώς θα διαχειρίζονται τον χρόνο τους. Η εταιρεία λογισμικού Valve, με 400 εργαζόμενους, έχει δημιουργήσει μια ευέλικτη διάταξη στις εγκαταστάσεις της, όπου οι εργαζόμενοι μπορούν ακόμη και να μετακινούν τα γραφεία τους κοντά στον συνάδελφο με τον οποίον θέλουν να συνεργαστούν!

Τα οφέλη και οι δυνατότητες από αυτόν τον νέο τρόπο διοίκησης φαίνεται να είναι τεράστια καθώς υπάρχει αύξηση της προσωπικής ευθύνης, κατανομή λήψης αποφάσεων, μείωση της γραφειοκρατίας και της λογοδοσίας και αύξηση της παραγωγικότητας.

Αυτός ο τρόπος διοίκησης από την άλλη παρουσιάζει φυσικά και κάποια μειονεκτήματα, ειδικά όταν η συγκεκριμένη δομή δεν έχει μελετηθεί σωστά από την εκάστοτε επιχείρηση.

Ας δούμε όμως μαζί κάποιους μύθους και αλήθειες που αφορούν σε εταιρείες που δεν διοικούνται από managers.

Είναι εύκολο να μην έχει managers μία επιχείρηση;

Στην πραγματικότητα δεν είναι καθόλου εύκολο να δομηθεί μία εταιρεία χωρίς καθόλου managers για πολλούς και διαφόρους λόγους. Κατ’ αρχάς οι περισσότεροι εργαζόμενοι έχουν εκπαιδευτεί και συνηθίσει στο να έχουν managers από τους οποίους καθοδηγούνται και στους οποίους λογοδοτούν. Η έννοια μιας επιχείρησης που λειτούργει χωρίς αφεντικά, μέντορες και managers δεν γίνεται κατανοητή από πολλούς καθότι τούς γεννώνται εύλογα ερωτήματα σχετικά με το ποιος θα διαχειρίζεται τις συγκρούσεις που θα δημιουργούνται ανάμεσα στους εργαζομένους, ποιος θα καθοδηγεί την ομάδα και ποιος θα είναι υπεύθυνος για τις προαγωγές και τις απολύσεις.

Οι εταιρείες οι οποίες επιθυμούν να υιοθετήσουν αυτό το νέο μοντέλο διοίκησης πρέπει να έχουν υπ’ όψιν τους ότι απαιτείται μια ισχυρή δομή στην επιχείρηση και μια ομάδα εργαζομένων που αναλαμβάνει τις ευθύνες της, καθώς επίσης και κάποιο χρονικό διάστημα για να μπορέσει να λειτουργήσει αυτό το μοντέλο σωστά. Όσο για τις προσλήψεις και τις απολύσεις; Ας πούμε ότι ευχόμαστε το πρώτο και απευχόμαστε το δεύτερο – ε, και κάποιος –ο ιδρυτής μάλλον- θα πρέπει να έχει τον τελικό λόγο.

Η ανυπαρξία διοίκησης σε μια επιχείρηση συνεπάγεται την ισότητα μεταξύ των εργαζομένων;

Δεν υπάρχει καμία εταιρεία στην οποία όλα τα στελέχη της να είναι απολύτως ισότιμα. Υπάρχει πάντα μια ιεραρχία, είτε επίσημη από την σύσταση της εταιρείας, είτε άτυπη βάση των δυνατοτήτων των εργαζομένων και των αρμοδιοτήτων που τους έχουν δοθεί. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μερικοί άνθρωποι έχουν περισσότερες γνώσεις από κάποιους άλλους σε συγκεκριμένους τομείς και έτσι είναι λογικό πως θα είναι εκείνοι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων, πράγμα απολύτως απαραίτητο για την ομαλή λειτουργιά μιας εταιρείας. Το να μην διοικείται μια επιχείρηση με τον παραδοσιακό τρόπο δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν καθόλου τίτλοι. Υπάρχει σχεδόν πάντα μια ομάδα με, τουλάχιστον, έναν CEO και COO που συστήνει το Διοικητικό Συμβούλιο.

Είναι πάντα «κακό» το management; 

Το management φυσικά και δεν είναι πάντα κακό. Κακό είναι να υπάρχουν «κακοί» managers. Η σωστή διοίκηση μιας εταιρείας είναι συνήθως συνώνυμη με έναν ικανό manager, που βάζει την ομάδα του πρώτα και πάνω απ’ όλα, που ενισχύει τη συνεργασία μεταξύ των συναδέλφων, που είναι πρόθυμος να αναλάβει την ευθύνη όταν τα πράγματα πάνε στραβά και που δίνει τα εύσημα στην ομάδα όταν όλα λειτουργούν σωστά.

Οι σπουδαίοι managers δεν λαμβάνουν όλες τις αποφάσεις από μόνοι τους, ούτε περνούν χρόνο με το να μανατζάρουν μόνο τους άλλους. Εμπιστεύονται την ομάδα για τη λήψη των σημαντικών αποφάσεων και δίνουν χρόνο στους εργαζομένους για να μπορέσουν να αναπτύξουν πρωτότυπες ιδέες.

Εν κατακλείδι, η λειτουργία των επιχειρήσεων σύμφωνα με αυτή τη νέα δομή διοίκησης είναι δύσκολη, αλλά μπορεί να αποφέρει εκπληκτικά οφέλη εάν εφαρμοστεί σωστά. Ρωτήστε τον εαυτό σας: εσείς γιατί θα θέλατε να δουλεύετε σε μια επιχείρηση με έναν μη παραδοσιακό τρόπο διοίκησης; Να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να επιλέξετε υβριδικές δομές management, όπως για παράδειγμα μια εταιρεία η οποία να διατηρεί το τμήμα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και των Οικονομικών στο πλαίσιο μιας πιο παραδοσιακής δομής και το υπόλοιπο κομμάτι της να λειτουργεί με μια πιο ευέλικτη ιεραρχία. 

*** In Holacracy, one of the principles is to make the implicit explicit — tons of it is about creating clarity >>> καθιστώντας δηλαδή το ασαφές, σαφές και δημιουργώντας διαρκώς διαύγεια και καθαρότητα σε όλα.

Της Μίας Κόλλια

Image Copyright: Nicoleta Raftu

Advertisements

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s