Καλύτερα καθοδηγητής, παρά ηγέτης!

shutterstock_269835671Κάποιοι, αρκετοί, θα χρειαστεί κάποια στιγμή στη δουλειά τους να αναλάβουν διοικητικά καθήκοντα. Υπάρχουν οι «ηγέτες» και υπάρχουν και εκείνοι που απλά οδηγούν την ομάδα. Οι «ηγέτες» κατέχουν θέση εξουσίας, ενώ οι καθοδηγητές είναι οι άνθρωποι που εμπνέουν το εργατικό δυναμικό και το κάνουν να θέλει να τους ακολουθεί. Ορισμένοι επαγγελματίες υποχρεούνται να καθοδηγούν μία ομάδα σε καθημερινή βάση, όπως για παράδειγμα οι δάσκαλοι ή οι γιατροί. Άλλοι πάλι, ηγούνται μιας ομάδας με σκοπό να προωθήσουν και να μοιραστούν τα ιδανικά και τις αξίες τους για τη συγκεκριμένη δουλειά. Πώς μπορείτε, όμως, να καθοδηγήσετε αποτελεσματικά μια ομάδα, χωρίς να γίνετε ένας απρόσωπος ηγέτης;

1. Η σεμνότητα είναι μεγάλο προσόν

Manager #1: Κάνει λάθος και όταν αυτό αποδεικνύεται αρνείται να το παραδεχτεί και προσπαθεί να κατηγορήσει κάποιον συνάδελφό του. Ενώ,

Manager #2: Συνειδητοποιεί ότι δεν είναι τέλειος, παραδέχεται τα λάθη του και μαθαίνει από αυτά.

Είναι λογικό να θέλουν όλοι να συνεργαστούν με τον δεύτερο. Ως διοικητικό στέλεχος λοιπόν θα πρέπει να εμπνέετε σεβασμό, αλλά δεν πρέπει να είστε στο απυρόβλητο και να θεωρείτε εαυτόν αλάνθαστο. Αντιθέτως, πρέπει να στρέφεστε για βοήθεια στους συναδέλφους σας, δημιουργώντας έτσι ένα υγιές περιβάλλον συνεργασίας και αλληλοκατανόησης.

2. Η ειλικρίνεια του επαίνου

Ο έπαινος και η αναγνώριση μπορούν να αποτελέσουν κίνητρο για εξέλιξη στη δουλειά, αν φυσικά γίνονται με ειλικρινή διάθεση. Διαλέξτε έναν ή δύο υπαλλήλους σας την ημέρα και αξιολογείστε τους για κάτι συγκεκριμένο, για παράδειγμα για τον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκαν ένα project ή διαχειρίστηκαν ένα πρόβλημα που προέκυψε. Εξηγήστε τους με λεπτομέρειες γιατί οι ενέργειες τους ήταν σωστές και αναγνωρίστε τους την προσπάθεια που έκαναν για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Θα σας λατρέψουν και οι υπόλοιποι…

3. Άλλο ευγένεια, άλλο αδυναμία…

Ο ειλικρινής έπαινος είναι εξαιρετικά σημαντικός, αλλά πρέπει επίσης να είστε σε θέση να εντοπίζετε τις αδυναμίες των εργαζομένων σας και να τους τις υποδεικνύετε με ευγενικό τρόπο. Εάν η συμπεριφορά ενός υφιστάμενού σας επηρεάζει αρνητικά αυτή των συνεργατών του, η άρνησή σας να λάβετε θέση θα δημιουργήσει σταδιακά ρήξη στο εργασιακό περιβάλλον, πράγμα το οποίο δεν είναι καθόλου αποδοτικό για την επιχείρηση σας. Ολοι πληρώνουν την αδυναμία τους, με τον έναν ή τον άλλον τρόπο…

4. Ο συγκεντρωτισμός είναι κακός σύμβουλος

Μια θεωρία του Management αναφέρει: «Εάν θέλεις κάτι να γίνει σωστά, κάν’ το μόνος σου». Τι γίνεται, όμως, όταν δεν είστε σε θέση να εκτελέσετε κάποια ενέργεια; Η σωστή ανάθεση καθηκόντων, οδηγεί στα εξής: κερδίζετε πολύτιμο ελεύθερο χρόνο τον οποίον μπορείτε να διαθέσετε σε άλλες δραστηριότητες εξίσου ή και περισσότερο σημαντικές, παρατηρείτε πώς αντιδρούν οι εργαζόμενοί σας κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες και μαθαίνετε από τον τρόπο αντιμετώπισης τους, σας δίνετε η δυνατότητα στον ελεύθερο χρόνο που σας απομένει να αποκτήσετε επιπλέον γνώσεις και εμπειρία σε κάποιον άλλον τομέα και παράλληλα δημιουργείτε κλίμα εμπιστοσύνης με τους υφιστάμενούς σας, γεγονός που βελτιώνει την επαγγελματική σας σχέση. Όταν η ανάθεση καθηκόντων γίνεται με σωστό τρόπο τα αποτελέσματα είναι για όλους ενθαρρυντικά και η δουλειά είναι σαφώς πιο αποδοτική.

5. Κερδίζουμε περισσότερα όταν ακούμε παρά όταν μιλάμε!

Κανένας δεν έμαθε τίποτα με το να μιλάει συνεχώς και να μην ακούει ποτέ τους συναδέλφους ή τους συνομιλητές του. Όταν ακούτε προσεκτικά τους συνεργάτες σας διατηρείτε μια επαφή με την πραγματικότητα και το τι συμβαίνει στην παρούσα φάση στην επιχείρησή σας. Ενημερώνεστε αμέσως για τα προβλήματα που προκύπτουν και μαθαίνετε με ποιον τρόπο διαχειρίζονται οι εργαζόμενοί σας τις επαγγελματικές κρίσεις. Επιπλέον, περνάτε το μήνυμα ότι καθετί που είναι σημαντικό για αυτούς είναι και για εσάς και έτσι οι συμβουλές σας έχουν μεγαλύτερο βάρος, διότι βασίζονται στην πραγματικότητα.

Εν κατακλείδι, αφήστε για λίγο στην άκρη τη μεγάλη ιδέα του «ηγέτη». Είναι μόνον ένας τίτλος και μάλιστα όχι και τόσο τιμητικός. Μπορεί ξαφνικά να σας δοθεί κάποια στιγμή η δυνατότητα να ηγηθείτε μιας ομάδας, γι’ αυτό επικεντρωθείτε στο να το κάνετε σωστά και μόνο τότε θα διαπιστώσετε πως αυτοί που θα σας ακολουθήσουν θα το κάνουν επειδή το επιθυμούν και όχι επειδή αναγκάζονται.

Της Μίας Κόλλια

Image Copyright: wavebreakmedia, Shutterstock.com

Advertisements

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s